5 års garanti

Som kunde hos JG Nordic har du 5 års garanti. Vi tilbyder en udvidet garanti på 5 år på vores produkter. Gældende fra og med den 01-08-2025.

 

BEMÆRK:

Fedtfiltre, belysning/elpærer, batterier mm. anses som sliddele og er derfor ikke omfattet af denne garanti. 

 

BETINGELSER:

Fakturadatoen er udgangspunktet for den 5-årige garantiperiode.

Den lovpligtige 2-års reklamationsret indgår i den samlede 5-årige garantiperiode. Garantien gælder kun for fejl og mangler, der kan henføres til produktet eller producenten, og bortfalder, hvis fejlen eller manglen skyldes forkert brug, forkert installation eller andre forhold, som kunden selv er ansvarlig for.

Garantien dækker nødvendige udgifter i forbindelse med udskiftning af defekte dele eller eventuelt servicebesøg udført af en servicemontør.

JG Nordic tager forbehold for udgåede modeller og reservedele og forbeholder sig retten til at tilbyde et tilsvarende eller alternativt produkt, hvis det oprindelige produkt eller den nødvendige reservedel ikke længere er tilgængelig.

Hvis kunden selv har stået for monteringen, dækker garantien ikke eventuelle omkostninger i forbindelse med af- og genmontering ved udskiftning af produktet.

Kunden er ansvarlig for at gemme fakturaen eller anden gyldig dokumentation for købet. Hvis købsdokumentationen ikke kan fremvises, bortfalder garantien.

Ved urigtige oplysninger eller forsøg på misbrug af garantien bortfalder garantien.

KONTAKT:

Ved fejl eller mangler på det købte produkt, udfyldes en serviceformular, hvorefter I vil blive kontaktet hurtigst muligt og senest inden 48 timer af JG Nordic, for udbedring af fejlen/manglen.