Återbetalningspolicy

Villkor för JGNordic ApS

JGNordic ApS
Eli Christensensvej 90
7430 Ikast
TEL: +45 70 10 40 14
CVR: 29213194

Betalning

JGNordic ApS accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, ApplePay.

Betalning kommer endast att dras från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten skapas om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Alla belopp på hemsidan inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)

JGNordic ApS använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av andra utomstående.

JGNordic ApS egen webbplats använder även kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-3.

JGNordic ApS skickar varor med följande: PostNord - Privat, PostNord - Företag, PostNord - Valfritt utlämningsställe

Frakten beräknas utifrån vikt.


Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan leverans" eller "med leverans".


Du får alltid ett track and trace-nr. så att du kan spåra ditt paket, från vårt lager och hem till dig.

Ångerrätt

Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Eventuella returkostnader står du själv för.

Begäran om avbokning ska meddelas oss senast 14 efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om din användning av ångerrätten.

Begäran om utnyttjande av ångerrätten ska skickas via e-post Info@jgnordic.com. I meddelandet ska tydligt framgå din önskan att utnyttja ångerrätten.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för försämring av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har testats utöver vad som beskrivits ovan anses den vara använd och av nedskrivet värde. Det innebär att om du ångrar köpet får du en liten del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till JGNordic ApS att bedöma produktens skick.

Klagorätt

Det finns två års reklamationsrätt på produkter enligt den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.

Klagomål ang. fel och defekter ska anmälas till JGNordic ApS inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här är max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats. Vi ersätter rimliga fraktkostnader.

Reklamationen avskrivs på grund av felaktig eller ovanlig användning av produkten.

JGNordic ApS står för returkostnaderna i skälig omfattning.

Vid retur, kontakta företaget:

JGNordic ApS
Eli Christensensvej 90
7430 Ikast
TEL: +45 70 10 40 14

Klagomål tas emot gör inte om dessa skickas på efterkrav.

Kund- och integritetspolicy

Vi återförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte vidare dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan när som helst få din information raderad.

För att du ska kunna ingå avtal med JGNordic ApS behöver vi följande information:
. namn
. Adress
. telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos JGNordic ApS och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktören och de anställda på JGNordic ApS har tillgång till de uppgifter som finns registrerade om dig.

Uppgiftsansvarig för JGNordic ApS är: Hakan Yilmas

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad hos JGNordic ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till Info@jgnordic.com.

Småkakor
På www.jgnordic.com används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan ta bort cookies från din dator när som helst, se instruktionerna på Webshop Småkakor och Sekretesspolicy.

Logga statistik
Vi använder en loggstatistik på www.jgnordic.com vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på hemsidan den lämnas osv.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera JGNordic ApS hemsida.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Möjlighet att överklaga

Reklamationer på produkter kan skickas till:

Danska Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.europa.eu

Vid reklamation ska vår mailadress anges: kontakt@jgnordic.com samt hemsidan där du köpt varan.